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En el mercado actual, las entregas en tiempo y forma de los productos representan un punto vital para el éxito. Para poder cumplir con esas entregas, tus procesos de logística y distribución de productos deben estar optimizados. Si hay poca comunicación entre el distribuidor y sus clientes, o incluso entre los miembros de la empresa, el rendimiento no será el ideal.
Esto repercute directamente en la satisfacción de los clientes, que así continuarán comprando tus productos o contratando los servicios de tu negocio.
A continuación, te dejamos 3 acciones para mejorar tus procesos de logística para que tu empresa brinde un servicio más eficiente:
1 Deja atrás el Excel
A medida que las empresas van creciendo, necesitan profesionalizarse y buscar los recursos que le permitan lograr mayor eficiencia. En otras palabras, tienen que organizarse de mejor manera para aumentar su rendimiento.
Digitalizar los procesos de logística permite disminuir los errores. Si manejas toda tu logística y distribución desde un único sistema, podrás llevar un mayor control de los pedidos, tanto entregados como rechazados.
Optar por un sistema digital también te posibilitará conocer con exactitud los kilómetros recorridos por tu flota. De esta manera, las empresas de transporte pueden administrar mejor los datos referidos a las reparaciones preventivas o imprevistas.
2 Encuestas para recibir retroalimentación sobre tu proceso de logística
Los negocios que trabajan con ventas online buscan que el cliente final esté satisfecho con sus entregas. Las empresas de transporte tienen el mismo objetivo, pero además buscan satisfacer al cliente que envía sus productos.
Para conocer ese nivel de satisfacción o inconformidad, es necesario contar con retroalimentación, es decir, la respuesta del cliente después de la entrega.
3 Utiliza una plataforma especializada GPS
Gracias a la integración de plataformas gps trabajamos realizando el seguimiento de diferentes vehículos mediante 1 pantalla, esto te permitirá poder disponer de todos los datos detallados en cualquier momento, logrando ubicar pese a las circunstancias o asignarle tareas.
En LOSAT sabemos que cada empresa dentro de sus operaciones tiene diferentes tareas según el giro donde se encuentre. Nuestro equipo de desarrollo, tiene la capacidad de crear una solución a tu medida con los requerimientos que tu equipo y flotilla puedan necesitar en el día a día.
La planificación de rutas, el ahorro de combustible, las alertas y geocercas son soluciones que pueden ayudar en tus procesos de logística como herramientas del día a día para la optimización de los recursos y materias primas.
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