¿Qué hago si mi rastreador GPS no funciona?

Los rastreadores GPS por lo general son fáciles de manejar, con un par de pasos sencillos en la plataforma se pueden localizar y monitorear las unidades o cualquier activo de tu empresa. Si tu rastreador GPS no funciona en un momento crítico este artículo te será realmente útil.

¿Por qué mi rastreador GPS no funciona?

Aunque tus dispositivos de rastreo GPS sean de la más alta calidad siempre estarán expuestos a un fallo. Existen dos principales razones para que fallen, una puede ser quela señal que reciben por parte de los satélites GPS no sea la suficiente o un voltaje bajo en la unidad.

¿Qué debo verificar para descartar un fallo en mi GPS?

Lo primero a verificar si crees que tu rastreador GPS no funciona es el voltaje de la batería de tu unidad; los equipos que instalamos en LOSAT cuentan con una batería de respaldo con una duración aproximada de 4 horas en caso de emergencia. Esta información la puedes verificar desde la plataforma de LOSAT, así como otros datos importantes para conocer el estado de tu unidad y dispositivo de rastreo.

Otro aspecto a tomar en cuenta son las conexiones, los falsos contactos en cables de alimentación son algunos problemas comunes que pueden dar como resultado un desperfecto en tu equipo de rastreo.

Además de lo anterior, si tu unidad se encuentra en un área alejada o donde la señal no es suficiente fuerte puede presentar alertas erróneas.

Muchas veces si una unidad no enciende se le puede atribuir este fallo al dispositivo GPS, sin embargo es poco común que esto suceda; descartar fallas mecanicas o el encendido de la unidad también es otro aspecto importante a revisar, al igual que cortacorrientes o alarmas con desperfectos.

¿Cuándo contactar al equipo de atención al cliente?

LOSAT tiene un equipo de atención al cliente disponible y capacitado para cualquier emergencia; puedes contactarnos siempre que tengas una duda o inconveniente con tu dispositivo, sin embargo es importante descartar fallos en los puntos antes mencionados para acelerar la reactivación de tu dispositivo.

Los equipos de rastreo que utilizamos en LOSAT son de la más alta calidad y confiabilidad; están catalogados como dispositivos de alta sensibilidad, al contar con antenas en su interior hace que su diseño sea compacto, facilitando que la instalación del dispositivo en tu unidad sea segura y eficiente.

Si buscas más información como esta que puede darte una solución a los problemas con tus unidades haz clic aquí.

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